🧾 Mesafeli Satış Sözleşmesi | Ekinside.com – Kayseri Web Ajansı
📜 Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ekinside.com üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli olan bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca hazırlanmıştır.
Bu sözleşme, müşteri (Tüketici) ile Ekinside Web Ajansı (Satıcı) arasında gerçekleştirilen ürün veya hizmet satışının şartlarını düzenler.
Amacımız, tüm müşterilerimize güvenli, şeffaf ve yasalara uygun bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
⚙️ Taraflar
Satıcı: Ekinside Web Ajansı – Kayseri
Alıcı: Ekinside.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “Tüketici” olarak anılacaktır).
🛒 Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; Ekinside.com üzerinden satışı yapılan fiziksel ve dijital ürünlerin (örneğin bilgisayar, router, TV Box, web site kurulumu, dijital tasarım hizmetleri, abonelikli bakım ve destek hizmetleri) satış, teslim ve hizmet koşullarını kapsar.
💳 Sipariş, Ödeme ve Abonelik Koşulları
- Tüketici, sipariş oluşturduğunda bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış sayılır.
- Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
- Ödeme onayı sonrasında sipariş bilgileri sistem tarafından e-posta ile iletilir.
- Abonelik veya tekrarlayan ödeme içeren hizmetlerde, Tüketici, ödeme sırasında kart bilgilerinin ödeme kuruluşu (örneğin PayTR) nezdinde token olarak saklanmasına ve iptal edilmediği sürece belirlenen dönemlerde (örneğin yıllık veya aylık) otomatik tahsilat yapılmasına açık rıza verir.
- Otomatik tahsilat, sözleşmede belirtilen süre boyunca hizmetin devamlılığını sağlar.
- Tüketici, yenileme tarihinden en az 7 gün önce iptal talebiyle başvurarak sonraki dönem için aboneliğini sonlandırabilir.
🚚 Teslimat ve Hizmetin İfası
- Fiziksel ürünler, ödeme onayından itibaren genellikle 5–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Dijital ürünler ve hizmetler (örneğin web site kurulumu veya tasarım hizmetleri) proje planına göre e-posta, kullanıcı paneli veya özel erişim bağlantısı ile sağlanır.
- Hizmetin ifası, müşteri bilgilendirmesi eşliğinde şeffaf biçimde yürütülür.
🔁 Cayma Hakkı ve İade Şartları
- Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
- Ancak dijital içerik veya kişiye özel hizmetlerde (örneğin özel web sitesi kurulumu, SEO çalışması, tasarım hizmeti) ifa başladıktan sonra cayma hakkı geçerli değildir.
- Fiziksel ürünlerin iadesinde; ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Abonelikli hizmetlerde, iptal talebi bir sonraki dönem için geçerli olur. Mevcut döneme ait ücretler iade edilmez.
📧 İletişim ve Destek
Her türlü soru, öneri, iptal veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Ekinside Web Ajansı – Kayseri
📞 0540 155 38 38
✉️ ekinside@hotmail.com
🌐 https://www.ekinside.com